Informações sobre faturamento e cobrança

Conheça a lógica de faturamento por produto assim como a régua de cobrança. Câmeras avulsas Modelo: pós-pago pro-rata (proporcional pelo tempo de permanência) Fechamento de fatura: 1º dia do mês subsequente Vencimento: dia 15 de cada mês Período de faturamento: mensal Unidade de cobrança: por câmera ou canal de DVR/NVR conectado Preço: variável conforme a resolução e dias de histórico. Veja a tabela de preços na plataforma clicando aqui. Gatilho de início da cobrança: câmera ficou online pela 1ª vez Gatilho de cancelamento da cobrança: exclusão da câmera ⚠ Câmeras offline: Mesmo câmeras offline são consideradas câmeras ativas e, portanto, geram cobranças. Isso porque os vídeos armazenados dentro do período contratado são mantidos até que sejam enviados novos vídeos. Ou seja, uma câmera com 7 dias de histórico sempre terá armazenado os últimos 7 dias em que recebeu vídeo, mesmo que esteja offline há 20 dias, por exemplo. Pacotes promocionais Modelo: pré-pago Fechamento de fatura: 1º dia do mês subsequente Vencimento: dia 15 de cada mês Período de faturamento: mensal Unidade de cobrança: por pacote Preço: variável conforme o pacote Gatilho de início da cobrança: contratação e 1º pagamento Gatilho de cancelamento da cobrança: processamento do cancelamento que deve ser solicitado através de um email para suporte@monuv.com.br Inteligências artificiais Modelo: pré-pago Fechamento de fatura: 1º dia do mês subsequente Vencimento: dia 15 de cada mês Período de faturamento: mensal Unidade de cobrança: por câmera ou canal de DVR/NVR com a inteligência ativa Preço: variável conforme a inteligência Gatilho de início da cobrança: contratação e 1º pagamento Gatilho de cancelamento da cobrança: processamento do cancelamento que deve ser solicitado através de um email para suporte@monuv.com.br Régua de cobrança A partir do 1º dia de atraso do pagamento de faturas da sua conta você será notificado. O não pagamento das faturas acarretará nas seguintes ações: 5 dias: bloqueio do acesso de usuários da conta parceira/administrador 10 dias: bloqueio do acesso de usuários de clientes 30 dias: remoção da conta e exclusão de todas as câmeras conectadas com perda IRREVERSÍVEL dos vídeos armazenadas 35 dias: protesto automático do título pendente Formas de pagamento Boleto Cartão de crédito Transferência bancária

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